Política de envíos
Política de envíos
En Beeso Home, nos comprometemos a entregar sus productos de iluminación LED premium en perfecto estado. Aquí encontrará toda la información sobre el envío de sus pedidos.
<h3>🌍Zonas de entrega</h3>
Beeso Home actualmente realiza entregas en toda Europa, con especial atención a los siguientes mercados:
<ul>
Francia metropolitana
<li>Unión Europea (27 estados miembros)</li>
<li>Otros países europeos</li>
</ul>
Estamos trabajando activamente para ampliar nuestra cobertura a otros mercados internacionales. Contáctanos si tu país no aparece en las opciones de envío.
Procesamiento de pedidos
Los pedidos se procesan en un plazo de 1 a 2 días hábiles tras la confirmación del pago. Recibirá un correo electrónico de confirmación con un número de seguimiento en cuanto se envíe su paquete.
Nuestros productos de iluminación LED se embalan cuidadosamente para garantizar su protección durante el transporte.
⏱️ Tiempos de entrega estimados
<p><strong>Francia metropolitana:</strong> de 3 a 5 días laborables<br>
<strong>Unión Europea:</strong> de 5 a 10 días hábiles<br>
<strong>Otros países europeos:</strong> de 7 a 14 días laborables</p>
<p><em>Estos plazos de entrega son solo orientativos y pueden variar en función del destino, las condiciones del transporte y los periodos de mayor afluencia (rebajas, fiestas de fin de año).</em></p>
<h3>💶Gastos de envío</h3>
Los costes de envío se calculan automáticamente durante el proceso de pedido en base a:
<ul>
<li>Su dirección de entrega</li>
<li>El peso y el volumen de su pedido</li>
<li>El método de entrega elegido</li>
</ul>
<p><strong>🎁 ¡Envío gratuito</strong> para todos los pedidos superiores a 100 € en Francia metropolitana!</p>
📍 Seguimiento de pedidos
Recibirá un número de seguimiento por correo electrónico en cuanto se envíe su pedido. Podrá rastrear su paquete en tiempo real a través del enlace incluido en el correo electrónico de confirmación de envío.
<h3>💳 Impuestos y derechos de aduana</h3>
<p><strong>Unión Europea:</strong> El IVA está incluido en el precio mostrado. No se aplicarán cargos adicionales por el envío.</p>
<p><strong>Fuera de la UE:</strong> Para envíos fuera de la Unión Europea, podrían aplicarse aranceles aduaneros e impuestos locales según la legislación de su país. Estos cargos son responsabilidad del destinatario.</p>
🚚 Métodos de entrega
Trabajamos con transportistas de confianza para garantizar la seguridad de sus productos de iluminación LED. Le informaremos sobre las opciones de envío disponibles al finalizar su pedido.
⚠️ Problemas con la entrega
<p>En caso de un paquete dañado, perdido o no entregado, comuníquese con nosotros dentro de las <strong>48 horas</strong> posteriores a la fecha de entrega prevista a: <a href="mailto:contact@beesohome.com">contact@beesohome.com</a></p>
Nos comprometemos a encontrar una solución rápida: devolución, reembolso o reemplazo según la situación.
↩️ Devoluciones y cambios
Para obtener información sobre las devoluciones y el derecho de desistimiento de 14 días, consulte nuestra <a href="/pages/politique-de-retour">política de devoluciones</a>.
¿Necesitas ayuda?
Nuestro equipo está disponible para responder cualquier pregunta que tenga sobre su entrega. Contáctenos a través de nuestra página de contacto o por correo electrónico a contact@beesohome.com
<p><em>Última actualización: enero de 2026</em></p>